Resolvido! SOLUCIONADO

Tópico original:

Galaxy A31 esquentando muito!

(Tópico criado em: 12-23-2021 01:53 PM)
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matheuslimaf
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Galaxy A
Depois da atualização do patch de segurança de novembro/2021, meu galaxy A31 vem esquentando muito na região da câmera traseira, principalmente durante o carregamento, o que não costumava acontecer. Em alguns momentos o aparelho fica tão quente que parecia estar no sol de 40 graus. 
Mais alguém com esse problema?!

1 Solução


Soluções aceitas
Solução
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Galaxy A

Olá, Matheusfernandws! 

Tente reiniciar seu aparelho. Se não resolver, você pode restaurar as configurações da sua câmera. Para isso, abra o app da sua câmera, então vá em Configurações (engrenagem) > Redefinir configurações > Reset. Além disso, você também pode limpar o cache da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Armazenamento (Ou se a opção de limpar cache já aparecer nessa parte, pode clicar então) > Limpar cache. Você também pode limpar os dados da sua câmera, para isso basta clicar em "Limpar dados" na página do app, contudo, lembre-se de fazer um backup dos arquivos originados do app da Câmera, pois, essa ação apagará todo dado gerado dela. Ainda assim, você também pode forçar a parada da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada. Depois que fizer esses procedimentos, sempre reinicie o celular. Okay? ‌‌

Se continuar, então, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

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9 Comentários
Solução
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Galaxy A

Olá, Matheusfernandws! 

Tente reiniciar seu aparelho. Se não resolver, você pode restaurar as configurações da sua câmera. Para isso, abra o app da sua câmera, então vá em Configurações (engrenagem) > Redefinir configurações > Reset. Além disso, você também pode limpar o cache da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Armazenamento (Ou se a opção de limpar cache já aparecer nessa parte, pode clicar então) > Limpar cache. Você também pode limpar os dados da sua câmera, para isso basta clicar em "Limpar dados" na página do app, contudo, lembre-se de fazer um backup dos arquivos originados do app da Câmera, pois, essa ação apagará todo dado gerado dela. Ainda assim, você também pode forçar a parada da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada. Depois que fizer esses procedimentos, sempre reinicie o celular. Okay? ‌‌

Se continuar, então, faça um backup dos seus dados e retire sua conta Google e Samsung, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

Anonymous
Não aplicável
Galaxy A
Eu sei que não tem nada haver com o post, mas você tem o mesmo nome e sobrenome que o meu
matheuslimaf
Active Level 7
Galaxy A
hahahaha dos matheus fernandes kkkkk
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Members_XXpfS4l
Beginner Level 2
Galaxy A

Está acontecendo exatamente a mesma coisa com o meu .

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Galaxy A

Olá, Members_XXpfS4l! Tudo bem? Qual é o seu Galaxy. Lamentamos pelo o ocorrido. 😞 

Recomendo que siga as orientações que foram enviadas nesse post. Caso persista, sugiro que procure uma assistência técnica.

Se precisar de ajuda, pode me chamar. 💙

 

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Members_28JHRXQ
Beginner Level 2
Galaxy A
Meu galaxi depois da atualização vem esquentando o que eu faço?
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josisant
Beginner Level 2
Galaxy A
O meu samsung A31 tb está esquentando na parte traseira toda. Aparelho com menos de 1 ano de uso... com programas básicos instalados..
geh01
Beginner Level 2
Galaxy A
O meu também tá assim!!!
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brunaMelo
Beginner Level 2
Galaxy A
Eu estou tendo o mesmo problema com meu A31 , fiz o que foi indicado mais continua esquentando
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