Hola, cómo está la comunidad? Qué anda haciendo en este día feriado, lluvioso? Intenté descargar zoom videollamadas en a32, y no responde. Me dice que puede ser por almacenamiento insuficiente pero tengo 1,3 GB, con eso tendría que alcanzar porque ya lo he descargado en otras oportunidades, pero ahora hay algún otro problema. Cuál podría ser aparte del almacenamiento, que no es lo que me está limitando en este momento? Muchas gracias.
Hola! El error lo marca Play Store al intentar descargar e instalar la app? O se instaló correctamente, pero la app al intentar ejecutarla no responde?
Si te marca que le falta espacio de almacenamiento (ya sea Play Store o la misma app de Zoom), tendrías que eliminar cosas del almacenamiento para incrementar el esacio libre.
Fijate también si el equipo no fue modificado, desde Ajustes > Acerca del teléfono > Información de estado > Estado del teléfono > debe decir "Oficial"; si dice algo distinto a "Oficial" es que fue modificado, y algunas apps no pueden ejecutarse en equipos modificados por cuestiones de seguridad.
Si Play Store marca un error distinto al del almacenamiento, podés borrar la caché de Play Store, desde Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > Almacenamiento > Eliminar caché (y datos también si no te deja instalar ninguna app).
Si es la app de Zoom la que no responde, y no te marca ningún error, o uno distinto al de falta de almacenamiento, probá reinstalando la app, y si persiste podés reportarlo con el desarrollador de la app para que te ayuden.
Hola 👋. Se va cargando hasta el 100 %, parece que se fuera a instalar y ahí nomás me dice "instalar". Como si hubiera empezado de cero. Y abajo me aparece una leyenda que dice error al descargar o algo así, y me dice que puede ser por falta de almacenamiento o que intente de nuevo, no recuerdo bien. Últimamente no probé más. Por el espacio no es porque tengo, así que no sé cuál será el problema. Capaz que se actualizó la aplicación y no es compatible con el software. Pero el teléfono es moderno, aparte ya la he descargado otras veces. Lo que me voy a fijar es eso de "oficial". Muchas gracias 🙌👍. Voy a revisar, intentar de nuevo y te aviso si lo llego a poder descargar.
