JEMH
Active Level 1
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 01-28-2023 07:52 PM
Galaxy A
Hola apenas antier se actualizo mi teléfono a Android 13 y desde ese día la batería dura muy poco o al menos no como antes al menos un 15% menos de lo que antes duraba. A alguien le pasa lo mismo o solo a mi?
2 Comentarios
SrLouie4
Active Level 8
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 01-28-2023 11:14 PM
Galaxy A
Como la actualización es nueva, es posible que se presenten varios incombenientes.
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 01-29-2023 08:27 AM
Galaxy A¡Hola, JEMH!
Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace:
Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; si tu Galaxy es nuevo, se actualizó o se restableció a valores de fábrica, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
