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Galaxy a32 problema con las app

(Tema creado el: 05-01-2023 12:17 PM)
dannymoreno
Beginner Level 4
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Galaxy A
Una pregunta o duda que tengo desde las últimas dos actualizaciones mi a32 a tenido problemas con las app algunas las instala pero no las abre y cuando las abre automáticamente se cierra a alguien más le pasa igual necesito algún consejo 
1 Comentario
SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, annymoreno!

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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