Recientemente he tenido un problema con mí Galaxy A33 5G, el 8 de septiembre lo compre nuevo, no de agencia pero un amigo me lo vendió nuevito con su caja, sólo lo sacaron para encenderlo y lo volvieron a guardar, la cuestión es que recién ayer y hoy se me reinicio el teléfono de manera forzosa, al principio fue que estaba en Snap y cuándo cambie de la cámara trasera a la frontal, se paralizó y derrepente la pantalla se torno amarillenta y se apago, entonces inicio nuevamente, hoy en la mañana me paso algo similar, estaba en la cámara y cuándo me salí paso de nuevo lo mismo, entonces hable eso con un familiar y me dijo que hiciera una prueba, le subí el brillo hasta arriba y comencé a grabar un vídeo para salirme y luego volver a entrar, ahí se paralizó y se reinicio nuevamente, quiero saber sí eso es normal del sistema o es algún problema de software, ya que hace poco le instale dos actualizaciones de seguridad, no sé si fue por alguna aplicación de tercero o alguna aplicación pesada o algo así, normalmente juego Free Fire pero no excesivamente, no sé si sea por eso, por favor ayudenme estoy preocupado
Hola un placer saludarte! Ya hace algunos días me paso algo parecido a lo que vos nos comunicas y lo que hice fue escribirle al servicio técnico en chat al cliente por aquí mismo en Member y me ayudaron excelentemente con la solución . Por lo que te recomiendo contactar con ellos ajunta captura y escritura de lo que le está pasando a tu equipo para que ellos tengan constancia..
¿Pero ya no le volvió a pasar? A mí me ha pasado 3 veces y me preocupo por que no me costo muy poco, es un teléfono que compre con muchos esfuerzos y sacrificio, además me gusta mucho Samsung, estaba usando otra marca y mejor me cambié nuevamente a Samsung por que me gusta su excelente capacidad y autonomía, espero no le pase nada malo a mí teléfonito 😓
Bueno cuida el telefonito cómo Oro. Quierelo mucho, mima ésa batería, no juegues muchos juegos 🎮 mantener siempre actulizadito a su última versión siempre al igual que las aplicaciones, cada 6 meses realizar restauración de fabrica, y bueno entré otros.
Nota: El mío 📱 duerme hasta conmigo en la cama 🛌 yo lo cuido mucho mucho
@Gerar04 Oww me llenan de orgullo tus palabras, un teléfonito hay que cuidarlo no importa el precio, yo así los cuido pero tengo que darle más cuidado y mantenimiento, gracias por tus bellas palabras, voy a hacer la restauración de fabrica para ver sí no pasa, por que me acaba de pasar hace unos minutos y estaba en la cámara cuando eso paso
