Hoje o wifi de onde trabalho caiu e tive que rotear meus dados móveis para meu notebook e mais alguns aparelhos, após um tempo quando peguei meu aparelho, simplesmente meu A34 estava extremamente quente. Principalmente a parte de cima estava fervendo. O aparelho deu uma mensagem de superaquecimento e desligou para esfriar. É a primeira vez que vejo isso, mas alguém já teve este problema no A34? Agora fica a questão, é um problema de hardware ou software?
Existem algumas situações onde é natural o aparelho esquentar, como quando está carregando, jogando, assistindo vídeo, vídeo chamada por um longo tempo, e muitas outras situações.
Realize uma otimização no aparelho, para ele fechar todas as tarefas desnecessárias.
Vá em Configurações , Toque em Assistência do aparelho, toque em bateria ou gerenciamento do dispositivo, e toque em Otimizar agora Isso fará com que os aplicativos em segundo plano sejam encerrados.
Para dispositivos ANDROID 12 OU SUPERIOR, siga as orientações abaixo: Acesse configurações Assistência do aparelho e bateria Otimizar Agora
Desabilite as funções que você não utiliza, como: GPS: Configurações > Local > Desativado Bluetooth: Configurações > Conexões > Desabilitar Bluetooth Dados móveis: Configurações > Conexões > Uso de dados > Desabilitar Dados móveis Roteador WIFI: Configurações > Conexões > Roteador Wi-Fi e Ancoragem > Desabilitar Roteador Wi-Fi Habilite o modo de Brilho adaptável: Configurações > Visor > Brilho Adaptável Habilitar o modo Padrão da taxa de atualização da tela: Configurações > Visor > Suavidade do movimento > Padrão
Para dispositivos ANDROID GO, siga as orientações abaixo: Configurações Gerenciamento inteligente Otimizar telefone Armazenamento e depois Limpar Para finalizar toque em Confirmar Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela
Caso falha persista orientamos que entre em contato pelos nossos canais digitais segue link abaixo;
Se ele só esquenta muito nessa condição específica pode ser porque ele ficou muito "sobrecarregado" ao ter que transferir internet para outros aparelhos
Olá! Entendo a sua preocupação com o superaquecimento do seu Samsung A34. É bastante comum que smartphones esquentem durante um uso intenso, como ao jogar games ou carregar aplicativos pesados. No entanto, o superaquecimento que você descreveu, especialmente após o uso de dados móveis para conectar vários dispositivos, pode indicar algumas possibilidades:
Sobrecarga do Processador: Ao rotear seus dados móveis, o seu A33 pode ter sido submetido a uma carga de trabalho maior do que o normal, o que pode ter levado ao superaquecimento.
Problema com o Software: Algum aplicativo ou atualização recente pode estar causando um conflito e gerando o superaquecimento.
Hardware Componente: Em alguns casos, um problema com algum componente interno, como a bateria ou o chip, pode ocasionar o superaquecimento.
Recomendações:
Para te ajudar a identificar a causa do problema, sugiro que você siga estes passos:
Reinicie o Aparelho: Um simples reinício pode resolver problemas temporários causados por aplicativos ou processos em segundo plano.
Verifique por Atualizações: Certifique-se de que o seu smartphone está com o sistema operacional e os aplicativos atualizados para a versão mais recente.
Monitore a Temperatura: Nos próximos dias, observe se o problema persiste em situações de uso normal.
Entre em Contato com a Assistência Técnica: Caso o problema persista, recomendo que você entre em contato com a assistência técnica da Samsung para uma avaliação mais detalhada do seu aparelho.
Importante: Para evitar que o problema se agrave, evite expor o aparelho a altas temperaturas e não o utilize enquanto ele estiver carregando.
