LuisFer2005
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em 09-07-2024 08:01 PM
Galaxy A
Os seus galaxy A34 tem esquentando muito? Percebi que após a última atualização o aparelho tem esquentado bem, hoje por exemplo tive que desligá-lo por um tempo para poder esfriá-lo
5 Comentários
majarina
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em 09-07-2024 08:17 PM
Galaxy A
É possível que a atualização tenha causado algum problema de software que está fazendo com que o Galaxy A34 esquente mais do que o normal. Isso pode acontecer devido a processos em segundo plano ou algum bug. Algumas sugestões para tentar resolver o problema incluem:
Reiniciar o dispositivo: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários.
Verificar atualizações adicionais: Certifique-se de que não há outras atualizações pendentes que possam corrigir o problema.
Verificar aplicativos: Identifique se algum aplicativo específico está causando o aquecimento excessivo, desinstalando ou desativando-o.
Limpar cache: Vá para as configurações e limpe o cache do sistema.
Restaurar configurações de fábrica: Como último recurso, você pode tentar restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica, mas lembre-se de fazer um backup dos seus dados antes.
Se o problema persistir, pode ser útil contatar o suporte técnico da Samsung para assistência adicional.
Reiniciar o dispositivo: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários.
Verificar atualizações adicionais: Certifique-se de que não há outras atualizações pendentes que possam corrigir o problema.
Verificar aplicativos: Identifique se algum aplicativo específico está causando o aquecimento excessivo, desinstalando ou desativando-o.
Limpar cache: Vá para as configurações e limpe o cache do sistema.
Restaurar configurações de fábrica: Como último recurso, você pode tentar restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica, mas lembre-se de fazer um backup dos seus dados antes.
Se o problema persistir, pode ser útil contatar o suporte técnico da Samsung para assistência adicional.
Markos58
Expert Level 5
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em 09-07-2024 08:53 PM
Galaxy A
Você pode tentar as seguintes soluções:
Desligar o carregador
Desligue o carregador e encerre todos os aplicativos em execução. Aguarde que o dispositivo arrefeça e recomece o carregamento.
Carregar com outro carregador
Se o problema persistir, tente carregar com outro carregador e cabo USB autorizados pela Samsung.
Utilizar a função Otimização automática
Toque no ícone de Configurações (⚙️) do seu dispositivo móvel e clique em Assistência do Aparelho e Bateria. Toque no Otimização automática e habilite o botão ao lado de Reiniciar quando necessário.
Resfriar o celular
Leve-o para um local fresco e ventilado. Diminua a taxa de atualização da tela. Reduza o brilho da tela. Remova a capinha. Ative o modo de economia de energia. Desligue Wi-Fi, Bluetooth e GPS, se for possível.
Evitar ambientes quentes
A Samsung aconselha evitar usar o dispositivo por longos períodos em ambientes quentes, como saunas, ambientes externos quentes, espaços internos sem ar-condicionado, entre outros.
Desligar o carregador
Desligue o carregador e encerre todos os aplicativos em execução. Aguarde que o dispositivo arrefeça e recomece o carregamento.
Carregar com outro carregador
Se o problema persistir, tente carregar com outro carregador e cabo USB autorizados pela Samsung.
Utilizar a função Otimização automática
Toque no ícone de Configurações (⚙️) do seu dispositivo móvel e clique em Assistência do Aparelho e Bateria. Toque no Otimização automática e habilite o botão ao lado de Reiniciar quando necessário.
Resfriar o celular
Leve-o para um local fresco e ventilado. Diminua a taxa de atualização da tela. Reduza o brilho da tela. Remova a capinha. Ative o modo de economia de energia. Desligue Wi-Fi, Bluetooth e GPS, se for possível.
Evitar ambientes quentes
A Samsung aconselha evitar usar o dispositivo por longos períodos em ambientes quentes, como saunas, ambientes externos quentes, espaços internos sem ar-condicionado, entre outros.
Samsung_moderad or
Global Community Manager
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em 09-08-2024 03:29 AM
Galaxy AOi, @LuisFer2005!
Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Patriick-A34
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em 09-10-2024 12:16 AM
Galaxy A
Pior que está esquentando mesmo
Samsung_moderad or
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em 09-10-2024 04:52 AM
Galaxy APedimos que entre em contato conosco para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD