Tópico original:

Galaxy A34 esquentando

(Tópico criado em: 09-07-2024 08:01 PM)
87 Exibições
LuisFer2005
Active Level 4
Opções
Galaxy A
Os seus galaxy A34 tem esquentando muito? Percebi que após a última atualização o aparelho tem esquentado bem, hoje por exemplo tive que desligá-lo por um tempo para poder esfriá-lo 
5 Comentários
majarina
Active Level 5
Galaxy A
É possível que a atualização tenha causado algum problema de software que está fazendo com que o Galaxy A34 esquente mais do que o normal. Isso pode acontecer devido a processos em segundo plano ou algum bug. Algumas sugestões para tentar resolver o problema incluem:

Reiniciar o dispositivo: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas temporários.

Verificar atualizações adicionais: Certifique-se de que não há outras atualizações pendentes que possam corrigir o problema.

Verificar aplicativos: Identifique se algum aplicativo específico está causando o aquecimento excessivo, desinstalando ou desativando-o.

Limpar cache: Vá para as configurações e limpe o cache do sistema.

Restaurar configurações de fábrica: Como último recurso, você pode tentar restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica, mas lembre-se de fazer um backup dos seus dados antes.

Se o problema persistir, pode ser útil contatar o suporte técnico da Samsung para assistência adicional.
Markos58
Expert Level 5
Galaxy A
Você pode tentar as seguintes soluções: 
Desligar o carregador

Desligue o carregador e encerre todos os aplicativos em execução. Aguarde que o dispositivo arrefeça e recomece o carregamento. 

Carregar com outro carregador

Se o problema persistir, tente carregar com outro carregador e cabo USB autorizados pela Samsung. 

Utilizar a função Otimização automática

Toque no ícone de Configurações (⚙️) do seu dispositivo móvel e clique em Assistência do Aparelho e Bateria. Toque no Otimização automática e habilite o botão ao lado de Reiniciar quando necessário. 

Resfriar o celular

Leve-o para um local fresco e ventilado. Diminua a taxa de atualização da tela. Reduza o brilho da tela. Remova a capinha. Ative o modo de economia de energia. Desligue Wi-Fi, Bluetooth e GPS, se for possível. 

Evitar ambientes quentes

A Samsung aconselha evitar usar o dispositivo por longos períodos em ambientes quentes, como saunas, ambientes externos quentes, espaços internos sem ar-condicionado, entre outros. 

 


 
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Oi, @LuisFer2005!

Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
 
0 Kudos
Patriick-A34
Active Level 4
Galaxy A
Pior que está esquentando mesmo
0 Kudos
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Pedimos que entre em contato conosco para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

0 Kudos