Usando mi equipo se oscureció y se pasmó la pantalla, no funcionaba tecla de inicio ni retroceso y aplicaciones recientes, al poco rato apareció un candado en la pantalla y no funcionaba botón de apagado. después de unos minutos se restableció la pantalla y pide datos como si lo hubiera reiniciado, despues de un rato con la pantalla activa se apagó estando en uso, no respetó el tener los dedos sobre la misma.
A alguien le paso algo similar y sabe a que se debe éste error?
Por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
