Tópico original:

Galaxy A50 Desligando e ligando sozinho!!!

(Tópico criado em: 09-01-2020 01:52 PM)
CmProphet
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Galaxy A

Pessoal, há umas semanas meu celular vem apresentando um problema referente a desligar e ligar sozinho do nada, as vezes eu sequer estou usando ele e reinicia sozinho. Queria saber se mais alguém está com esse problema. 

12 Comentários
FabricioLopesCouto19
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Galaxy A
Verifique se o reinício automático está ativado lá na Assistência do Aparelho!
CmProphet
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Galaxy A
Já tentei também mas nada.
VisintSs
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Galaxy A
Cm, pode ser que seja um simples bug que será corrigi em uma próxima ou atualização ou problema de hardware. Te aconselho a fazer a restauração de fábrica nele e vê se parou o problema, se continuar, te aconselho levar para uma assistência

Encontre a assistência técnica autorizada mais próxima nesse site:
https://www.samsung.com/br/support/service-center/

Caso não tenha assistência por perto, você pode falar com eles através do chat.

Você pode entrar em contato pelo chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

Também pode ligar no 4004-0000 (capitais) ou 0800-124-421 (demais localidades)
CmProphet
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Galaxy A
Eu já tentei a Restauração mas continua do mesmo jeito, obrigado.
VisintSs
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Galaxy A
Tenta levá-lo em uma assistência técnica.
ale1977
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Galaxy A
Se tiver garantia acione ,caso contrário se tiver experiência passe a roon original no odin
AlinneSimoes
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Galaxy A
O meu fez a mesma coisa hj... enviei relatório pra Samsung. Eles tem q corrigir na próxima atualização. Pq é provavelmente um bug. Depois da atualização do pack de segurança começou a graça.
narciso123
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Galaxy A
o meu começou isso hj... estou muito triste por que e um celular caro para muitos problemas,já tem o bugue de não ter digital e agora isso😤
CmProphet
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Galaxy A
Pois é, muito frustrante isso cara.