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el 11-04-2020 04:23 PM
Galaxy AHola, podria alguien ayudarme? Ayer en la noche se me cayo mi cel al agua, funciona bien, a excepcion de la cámara, se queda todo en negro y no me permite tomar fotos y se sale de la aplicacion. Al principio si agarraba, y tenia las camaras empañadas, lo meti en arroz todo una noche, lo deje en el sol y con eso quedo, pero la camara no, ayudenme):
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el 11-04-2020 04:34 PM
Galaxy ADe lo contrario quizás el agua afectó a la cámara directamente.
Saludos
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el 11-04-2020 08:28 PM
Galaxy A¡Hola Members_qxKenok!
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Recuerda que puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
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el 11-09-2020 12:09 AM
Galaxy A