Galaxy A50 no detecta memoria usb

[Al23]

Tengo un Galaxy A50 y tengo un adaptador otg pero a la hora de conectar una memoria usb no la reconoce, alguien me podría decir el porque?

[MarcusAMV137]

Que raro. Me funciona bien el OTG tipo C (Prueba con uno que no tenga cable, que sea sólo tipo adaptador)

[Al23]

Me podrías enseñar como es tu adaptador? por favor

[arux]

Asi es

[caro2705]

Tipo c

[LuiisContr]

La memoria USB tiene que estar en formato exfat o fat32 para que el celular la pueda leer, prueba darle alguno de los dos formatos a la memoria e intenta de nuevo.

[SamsungMembers]

¡Hola Al23!

Te sugerimos activar la depuración USB, ingresa a Ajustes → Acerca del dispositivo → Información de software → Número de compilación → Presiona varias veces seguidas hasta activar el menú de desarrollo.

Una vez activado el menú de desarrollo ingresa a Ajustes → Opciones de desarrollo → Depuración USB → Activar. Si no es posible la conexión, ingresa al teclado numérico y digita *#0808# y selecciona ADB + MTP, luego Aceptar, posteriormente verifica el funcionamiento.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[Al23]

ya realicé todo lo que me han sugerido e incluso conseguí una memoria usb 3.1 y sigue sin leerla

[SamsungMembers]

¡Hola Al23!

Si ya realizaste los pasos que te indicamos y persiste el inconveniente, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store y Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[sch83]

ya hice eso pero sigue sin leerlo