galaxy a50 se bloquea solo

[leonardo27]

Holaa, tango in galaxy A50 y cuando estoy usándolo normal, viendo una película o en redes sociales se bloquea y tengo que desbloquearlo así pasa de la nada y no tengo idea del por qué:(

Ayuda!

[Dakkuz]

que onda bro, ya entras a los ajustes, en pantalla y checar el tiempo de encendido de la pantalla? que este a determinado tiempo y se oscurezca haciendo que se bloquee? por no dejar, espero te sirva de algo

[leonardo27]

sisi pero o sea estoy yo utilizando el celular o sea incluso estoy tocando la pantalla y sola se apaga y se vuelve a prender

[Irati]

A mi me pasa lo mismo y tengo bien la configuración del bloqueo lo estoy usando y se bloquea solo o escuchando música del YouTube y lo mismooo estoy arta

[AxelAGZ]

Puedes verificar, si no tienes alguna actualización de software pendiente, ya que realizar la actualización, puede resolver varios problemas que se genere en el software, o en su defecto haz un respaldo de tu información, y reestablece tu equipo a valores de fábrica, también puede funcionar te! espero que te funcione! en caso contrario si tu equipo está en garantía, llévalo al centro de servicio, por si es una falla de sensores! saludos!

[isapastrana21]

1. tengo exactamente el mismo problema el teléfono no me deja ni siquiera apagarlo cuando se vuelve loco  
2. paso un video de l
3. o que sucede 
4. disculpen el como esta grabado jjaja lo grabe con la camara frontal de mi telefono viejo 
5.  no se preocupen por la clave que ya la cambie 

[LauraMabelJimenez]

Hola a me esta pasando lo mismo con mi A30 , tienes la solución?

[Diego_g]

Tengo exactamente el mismo problema con un Galaxy A30. Y no es problema de configuración. Le tuve que sacar como pude el bloqueo de pantalla con patrón, porque sino se bloquea y me pide el patrón cada 5 o 10 segundos, una y otra vez. Por el momento lo hace solo algunas veces al dia, pero es muy molesto. Veo que a varios les pasa, no es casualidad.

[OMoraA]

Hola, me pasa exactamente lo mismo, ¿encontraste el problema o la solución.? 

[SamsungMembers]

¡Hola leonardo27!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

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