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el 05-24-2019 02:31 PM
Galaxy AHola!
De acuerdo al inconveniente que presentas con el equipo. Te recomendamos que en primera instancia puedas respaldar la información y datos de tu equipo para luego acudir a una de nuestras tiendas Samsung o centros de servicio técnico para ser atendido por uno de nuestros especialistas, ya que será necesario realizar una evaluación presencial que nos permita diagnosticar el origen del problema y así poder entregarle una solución, si tienes dudas sobre esto puedes escribirnos
Acá http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Saludos!
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el 09-22-2019 11:13 AM
Galaxy AA mi me paso lo mismo sin embargo buscando y buscando encontré una apk que te puede ayudar
Se llama TOUCHSCREEN CALIBRATION y puf problema resuelto ahora ya no hay toques fantasma.

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