Ayer recibi la actualización a Android 12 con UI4.0 y me va fatal!! La aplicaciones se quedan congeladas, el acceso directo al reproductor de música qué esta en la barra de tareas no reconoce spotify, la batería **bleep** más rápido, intente cargar mi teléfono y me brinco una alarma diciendo que había un material sospechoso en mi puerto de carga, mil cosas
Pues casi siempre se recomienda actualizar tu teléfono unos días después de que salio la actualización ya que después si lo hiciste antes presentarias errores pero ntp pueda que venga otra de seguridad y mejora de errores
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Buenas tardes. Evidentemente por la cantidad de reportes de errores que se han comunicado (no solo por este medio) sino en infinidad de foros, hay una falla generalizada en la actualizacion a android 12 correspondiente al modelo A52. Lo impactante es que a cada reclamo por una solucion, la cual deberia surgir de Samsung, la respuesta es siempre la misma: realicen un reseteo de fabrica y pierdan todos sus datos. Esto genera un gran perjuicio a todos los usuarios, quienes no han descargado una actualizacion de terceros a riesgo propio. Por el contrario, los mismos dispositivos indican como proceder. Se esta trabajando en una nueva actualizacion o parche de seguridad que corrija la INFINIDAD de errores? Gracias.
