A mí me acaban de avisar que los A14/23/33 y 53 están teniendo problemas con la última actualización y algunos ya no prenden, no sé que tan cierto es esto igual (yo tengo un A14 y todavía no llegó ninguna actualización)
Hola! Podés intentar la actualización por el Smart Switch en la PC, para eso tenés que descargar la aplicación desde www.samsung.com/global/download/smartswitchwin/ Una vez instalada, ejecutás el programa, y conectás el celular a la PC cuando te lo pida. El programa te va a notificar si tiene actualizaciones disponibles, y las va a descargar y actualizar tu Smartphone.
