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Galaxy A52S notificación de sobrecalentamiento sin estarlo

(Tema creado el: 07-06-2022 10:59 AM)
Members_ieecC3f
Beginner Level 2
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Galaxy A

Al encender mi dispositivo Galaxy A52S luego de un par de minutos sale la notificación de que el dispositivo se esta sobrecalentando, esto sin estar conectado a la red eléctrica ni haciendo uso alguno, de hecho tampoco no hace ni calor, el dispositivo tiene solo unos meses de uso, no ha recibido ningún tipo de golpe o caída, no se usa para jugar, solo para trabajo y redes, lo único diferente de los últimos días es la instalación de una actualización, versión actual: A528BXXS1CVE5 / A528BOWO1CVC8 / A528BXXU1CVC8; físicamente el dispositivo no presenta calor ni nada. no se ha instalado nada raro ni tampoco tiene root, no se ha mojado, y aunque así fuera se supone que es IP67.

2 Comentarios
SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola, Members_ieecC3f!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

Omar_B
Beginner Level 3
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Galaxy A

Hola!

Tengo el mismo problema.

Te solucionaron? Que hiciste?