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el 02-04-2023 02:56 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 02-04-2023 04:40 PM
Galaxy ARecientemente lanzaron uno o dos parches que resuelven muchos problemas de conexión.
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el 02-04-2023 04:46 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 02-04-2023 04:59 PM
Galaxy AO antes de restaurar prueba checando si tienes actualizaciones de servicios de Google pendientes.
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el 02-04-2023 05:14 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 02-05-2023 09:37 AM
Galaxy A¡Hola, Gomez-Nuñez-Ber
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!