cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Galaxy A54 5G - Mal funcionamiento en gestos

(Tema creado el: 06-05-2023 10:19 AM)
Iván_Absalón
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Acabo de comprar el equipo y lo único que no me ha gustado es el touch, no sé si solo me pase a mi, pero le puse los gestos y va horrible, cuando quiero darle hacia atrás, me **bleep** lo que está en ese lugar en lugar de regresar hacia atrás, siento que no está bien implementado, ya le puse la opción del táctil para pantalla protectora y sigue igual.
2 Comentarios
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Iván_Absalón!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

0 kudos
Iván_Absalón
Active Level 1
Galaxy A
Ya tengo todo actualizado, este no es un problema al que le pueda tomar captura, el táctil de este teléfono no funciona como el A34 5G, en ese equipo funciona bien, probé en 2 A54 5G y es lo mismo, es problema de software, no creo que sea problema de hardware porque en los 2 A54 5G pasa lo mismo, los gestos no funcionan correctamente, tuve que poner los botones virtuales. Todo lo demás funciona bien.
0 kudos