Tópico original:

Galaxy A54 fotos alaranjadas

(Tópico criado em: 02-25-2024 06:28 PM)
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Elison_A52s_5G
Active Level 4
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Galaxy A
Olá pessoas, tudo bem? Bom, recentemente comprei um Galaxy A54, atualizei para One Ui 6, tudo certinho. E fiz uns testes de fotos e tal notei que o aparelho deixa as cores alaranjadas. Existe alguma solução? 
Lembrando que por ser novo, inicialmente fiz todas as atualizações, formatei o aparelho e logo coloquei meus apps e dados.
11 Comentários
Ciresier
Expert Level 5
Galaxy A
Boa noite 🌙 as minhas ficam saturadas
Samsung_moderador
Global Community Manager
Global Community Manager
Opções
Galaxy A

Olá! Por favor, siga conforme as configurações abaixo para verificarmos algumas configurações da sua câmera:

1- Limpar a lente das câmeras: Efetue uma limpeza do dispositivo utilizando de um pano macio e seco e, se possível, de álcool isopropílico. O acumulo de impurezas na região das câmeras pode ocasionar o mau funcionamento;

2- Forçar parada e Redefinir aplicativo Câmera: Redefina as configurações de fábrica da câmera e forçar a parada do aplicativo “Camera” em: Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada > OK. Em seguida em: Configurações > Armazenamento > Limpar dados.

Caso mesmo após o teste o sintoma persista, seu dispositivo precisará passar pela avaliação de um técnico autorizado.

Você pode verificar a assistência mais próxima acessando: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

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