Galaxy A54 no lee chip desde bandeja sim 2

[PatiV]

Hola.

Compré el celular nuevo sellado y desde entonces hay periodos en que lee o no lee la sim, el problema es con el lector de sim bandeja 2. Los dos chips están buenos. De hecho he probado con diferentes tarjetas sim. Restableci ajustes de conexión y nada. Ahora bien, al retirar ambas tarjetas sim, me muestra servicio solo de 1 imei. Eso tb me llama la atención, debería mostrar servicio de ambos

[KBZoNLFC]

Lo compraste en alguna compañía?? Porque yo se que Claro y Entel deshabilitan la segunda Sim.

[PatiV]

En movistar. La cuestión es que el lector sim 2 sí ha funcionado, en resumen lee cuando quiere

[poncee14]

Generalmente algunas compañías lo inhabilitan por software, en los xiaomi o redmi es muy conocido ese tema y se pueden habilitar, tendrías que averiguar si es posible también hacerlo con equipos samsung

[PauloRA]

puede publicar captura de pantalla donde aparece la versión de su equipo, en acerca del teléfono