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GALAXY A55 5G

(Tema creado el: 11-02-2024 04:09 AM)
196 Visitas
eddy270
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Alguien que me pueda ayudar 🙏 Tengo un samsung A55 5g hace 2 dias empezo a calentarse de la nada después se apago solo y tardo en prender como 30 minutos y desde ahi cuando lo estoy usando funciona sin problema pero ya que lo dejo de usar se bloquea normal y alquererlo desbloquear el celular ya no responde como que se apaga solo y tengo que esperar como 5 o 10 minutos para precionar el boton para que encienda , ya lo reinicie de fabrica y sigue igual apenas tengo 3 meses con el y esto fue a raíz de que se me actualizo el software porque no me sucedia eso antes de actulizar??? Alguien sabe que pasa o que prodia ser

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3 Comentarios
GER0607
Active Level 8
Galaxy A
Te aconsejo llevarlo a un centro de atención oficial Samsung ellos pueden hacer un diagnóstico y ver que esta pasando con tu celular, espero puedas solucionar tu inconveniente
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, eddy270

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

Jonatan1497
Active Level 4
Galaxy A
Es problema del firmware ya es llevarlo directamente atencion a clientes espero te solucionen tu problema saludos 🙏
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