Tópico original:

Galaxy A55

(Tópico criado em: 01-31-2025 11:04 AM)
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felipeetoledo
Active Level 5
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Galaxy A
Incrível a incompetência da Samsung BR quanto as atualizações do A55. Estamos encerrando Janeiro com a marca entregando mais um mês de atualização mensal atrasada, sem nenhuma justificativa, enquanto aparelhos mais antigos já receberam desde o dia 15.
Torço para que essa incompetência "fique" somente nas atualizações mensais e não atrase as atualizações de UI do respectivo aparelho.
Lembrando que a última atualização está esquentando muito o aparelho, sem usar aplicativos pesados.
14 Comentários
MateusHS
Expert Level 2
Galaxy A
Essa atualização já saiu em outros países, mas, como sempre, aqui demora mais dias pra chegar. Quanto ao aquecimento, não tenho notado nada de anormal no meu
felipeetoledo
Active Level 5
Galaxy A
O meu uso muito o WhatsApp, Instagram e Chrome... Apenas usando esses apps no modo escuro, o celular já fica quente do nada! Falta a Samsung BR atualizar o A55, o que não aconteceu.
MateusHS
Expert Level 2
Galaxy A
O tempo aí está mais quente ultimamente?
Samsung_moderador
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Galaxy A

Olá, felipetoledo!

As atualizações são liberadas de forma gradual e dependem de alguns fatores para serem disponibilizadas. Assim que a próxima estiver pronta para o seu dispositivo, você receberá uma notificação para informá-lo. 

 

Samsung_moderador
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Galaxy A

Felipe,

Referente ao superaquecimento, existem algumas situações onde é natural o aparelho esquentar, como quando está carregando, jogando, assistindo vídeo, vídeo chamada por um longo tempo, e muitas outras situações.

Realize uma otimização no aparelho, para ele fechar todas as tarefas desnecessárias.

Vá em Configurações , Toque em Assistência do aparelho, toque em bateria ou gerenciamento do dispositivo, e toque em Otimizar agora
Isso fará com que os aplicativos em segundo plano sejam encerrados.

Para dispositivos ANDROID 12 OU SUPERIOR, siga as orientações abaixo: 
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora

Desabilite as funções que você não utiliza, como:
GPS: Configurações > Local > Desativado
Bluetooth: Configurações > Conexões > Desabilitar Bluetooth
Dados móveis: Configurações > Conexões > Uso de dados > Desabilitar Dados móveis
Roteador WIFI: Configurações > Conexões > Roteador Wi-Fi e Ancoragem > Desabilitar Roteador Wi-Fi
Habilite o modo de Brilho adaptável: Configurações > Visor > Brilho Adaptável
Habilitar o modo Padrão da taxa de atualização da tela: Configurações > Visor > Suavidade do movimento > Padrão

Para dispositivos ANDROID GO, siga as orientações abaixo:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela


Caso o problema persista, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Annez
Active Level 6
Galaxy A
Lembrando que as atualizações ocorrem com o número de série do aparelho A05,A05s,A14,A15,A34 depois que vai chegando nós demais, não é por quê o celular A55 é como se fosse um intermediário da linha A que ele tem que receber primeiro que os demais, mas vai sair sim só esperar
bielA55
Active Level 5
Galaxy A
A diferença é que são inferiores!
E a tendência é sempre o melhor atualizar 1 !
O a55 sempre atrasa ! Sempre
Enquanto as outras lata velha ficam na frente dele!
Inaceitável isso
Jjefe
Expert Level 2
Galaxy A
Nossa, parem o mundo e atualizem o A55 do rapaz. Toda prioridade do mundo para o A55 dele.

Que infantilidade... o S23FE que é bem superior ao A55 saiu ontem a atualização.
MiltonFilho
Active Level 6
Galaxy A
Nem a linha S24 recebeu o patch de segurança de janeiro.