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Galaxy A70 se apago no enciende ni carga se murio

(Tema creado el: 05-11-2020 04:42 PM)
2527 Visitas
alextorres90
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

Despues de actualizar a android 10 tenia que reiniciar no volvio a prender el celular no enciende no carga ni lo reconoce la pc alguna solucion???

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4 Comentarios
DanielLennon
Active Level 7
Galaxy A
Que tal alextorres90,

Puedes tratar conectarlo a la corriente y presionar los botones Vol - y Power al mismo tiempo hasta que se reinicié normalmente son aproximadamente 12 segundos, cuándo hiciste el proceso tenías suficiente batería? Al conectar el cable usb a la pc emite algún sonido de que detecto un nuevo dispositivo?

Saludos!
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asthro
Active Level 9
Galaxy A
hubieron casos de a70 de una versión en específico que al actualizar ya no arrancaron(muerte subita) llévalo a garantía o a un centro de atención Samsung para que te lo cambien.
Yo también tuve problemas con la actualización de los muchos que se han estado comentando en YouTube y foros por suerte no me tocó este problema que tu explicas .
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asthro
Active Level 9
Galaxy A
si no trata lo que daniellennon dice si eso no funciona entonces si llévalo
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SamsungMembers
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Galaxy A

¡Hola alextorres90!

 

Si el dispositivo no enciende, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, nuestros Samsung Experience Store permanecerán cerrados temporalmente, solamente centro de servicio Polanco funcionará con normalidad.


Si no puedes acudir o te encuentras en el interior de la república, por favor comunicarte al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.

 

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

 

¡Saludos!

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