Jesús89
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el 07-25-2021 05:25 AM
Galaxy AAlguien sabe por qué me aparecen así estas app en la playstore y que puedo acer
3 Comentarios
Daniel1301
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el 07-25-2021 08:09 AM
Galaxy A
Tal vez ya actualizaste tu software
Antonio_GM
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el 07-25-2021 10:34 AM
Galaxy A
Nada de que preocuparse.
Las actualizaciones ahora llegan por medio de la Galaxy Store.
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SamsungMembers
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el 07-26-2021 10:11 AM
Galaxy A¡Hola Jesús03!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!