Hola, el 04/09/20 compramos con mi tío 2 celulares Galaxy A71. Él comenzó a usarlo a la semana y yo recién el martes 22/09. El de mi tío ya está en reparación y el mío cuando pueda ir a CABA (soy de Quilmes), deberé hacer lo mismo. AMBOS TIENEN EL MISMO PROBLEMA. La pantalla táctil, funciona cuando quiere. Realmente me parece una falta de respeto que compremos 2 celulares abonado con costo de financiación la suma de $123.858.- y que tengan este problema. Quisiera no haberlo comprado ya que, veo que otros usuarios tienen el mismo inconveniente, también. Deseo devolverlo y que me reintegren lo pagado más el costo del cristal "último modelo" $2.500.- y de las fundas $2.500, c/u, también.
Cómo hacemos para devolverlos y que nos reintegren todos los gastos?
¿Caba? ¿Quilmes? quizá me equivoque, pero este es Members de México. Sólo tienes que hacer válida tu garantía, no hay de otra. Todos los productos de todas las marcas presentan ciertos problemas y errores, para eso es la garantía. Ahora, que te reembolsen también lo que gastaste en el protector de pantalla y funda ya me parece algo tontuno, sin acritud.
si todavía no pasa del año tienes garantia solo devuelvelos por inconformidad de los equipos. comentando los problemas que tienen y si es posible mostrar la falla o el problema mejor. Todos los de la linea A tienen problemas de software y de componentes estan saliendo muy mal. investigue y vi que son provenientes de la india posiblemente tenga una relacion con la calidad de materiales componentes y alguna incompatibilidad de software
