Galaxy A73 - Atualização

[GugaDC]

Boa Tarde!

Infelizmente é muito difícil descobrir pelo suporte se tem alguma previsão de atualização para o modelo Galaxy A73, sempre dizem que temos que aguardar. Acho que deveriam ter alguma resposta concreta sobre o motivo da demora ou dar alguma previsão. 

Continuamos no aguardo! 

[WillianMacêdo]

Eles são só suporte técnico tem que ver com o suporte de atualização de software como eles mesmo disseram é só enviar a pergunta aqui no app que eles respondem igual fiz a dias atrás. E as mesmas resposta que está em teste e só será liberado quando concluir. Aí parei e tô no aguardo.

[GugaDC]

Eles deveriam ter me redirecionado para o suporte de atualização. Então o suporte de atualização é por aqui? Por aqui não dão respostas concretas e não explicam o motivo da demora. Continuo na mesma e o jeito é aguardar pacientemente. 🤷‍♂️

[WillianMacêdo]

Eles falaram que é por aqui sim e me falaram como é
Não eles não redirecionam.
App samsung members-suporte-fazer perguntas-seleciona configuração/sistema e faz a pergunta.

[GugaDC]

Entendi. Agradeço pela atenção e explicação de como proceder. 🙏

[PedroMelo18]

Que chatice, mano. Senta e espera que em algum momento chega. Essa att não vai mudar nada e vcs ficam nesse lero-lero. Me poupe!

[GugaDC]

Estou esperando sentado. 🤷 ♂️

[Slophs]

na real eu ja conversei com um técnico interno da Samsung, e ele falou que os 7 da Linha a (A70,A71,A72 e A73) não são o foco deles, e inclusive são os que menos tem estoque e que geralmente sai de linha rápido, e isso pode afetar as atualizações, mas no caso do s20 fe, ele também não sabe o motivo.

[GugaDC]

Estranho, logo o top da linha A não é o foco da Samsung. Se eu soubesse dessa informação antes de comprar...

[thiagosptv]

É só esperar que vem. Vc não tá perdendo muita coisa tbm.