Galaxy A8

[Amapolita]

Hola, les consulto si tienen consejos del problema que aqueja a mi equipo Galaxy A8, todo bien, hasta hace una semana atrás que tiene problemas de conexión. No hay caso no conecta a la red.  El equipo de mi señora es igual, misma antigüedad y no le pasa nada. Espero puedan ayudarme

[Lucifer_Morningstar]

A cual red?, wifi o datos móviles

[Amapolita]

Gracias por responder. A datos móviles 4G

[Lucifer_Morningstar]

Pregunta un tanto obvia, has probando poniéndole otro chip?

[Amapolita]

Francamente, no. Lo intentaré. Te comento.

[Jonatan_Castañeda]

Hola puedes probar a ir a (Administración general) luego vas a donde dice (Restablecer) y por último restablezca los ajustes de red

[Amapolita]

Funcionó!!!! Actualización de software y listo 👏🏻👏🏻👏🏻

[qgwvuk96sj]

Hola.
Amapolita

Si presenta inconvenientes con la conexión mediante red , en ese caso recomendamos que se pueda aplicar la opción de restablecer los ajustes de red, esto lo puede encontrar en ajustes del celular y luego la opción Administración general

¡Saludos!