Galaxy a9 2018

[pepo4685]

Tengo un galaxy a9 2018 con 3 meses de uso comprado a Samsung y consume la bateria demasiado rapido porque será ? 

[Moloco]

¡Hola! ¿Podrías definir demaciado rápido? ¿Funciona peor que antes? ¿Instalaste alguna actualización recientemente?

¡Saludos y quedo atento a tus respuestas!

[pepo4685]

hola no actualizacion ninguna , demasiado rapido si lo comparo con mi galaxy s8+ que lo uso con otra linea y ya tiene mas de 3 años de uso , funcionar funciona bien solo que ultimamente es como que se tilda al desbloquear la pantalla

[Moloco]

Hay que tener en cuenta que aunque es más viejo tu S8+ pertenece a una gama más alta por lo que es normal que tenga mayor batería y velocidad. Si siempre la batería te anduvo así probablemente sea su duración normal. La otra cosa que podrías probar es verificar que aplicaciones están consumiendo batería para desinstalarlas. Podés hacer esto en configuración > mantenimiento del dispositivo > batería > uso de batería. Cómo última opción podrías resetear el teléfono a fábrica pero te recomiendo hacer un backup ya que se perderían todos tus datos. También es posible remplazar o evaluar tu batería en un centro de atención al cliente cuando el ASPO finalice. E de decir que las últimas opciones son más drásticas y solo son recomendadas si consideras que en verdad hay un problema externo. Con un uso light, según tengo entendió, tu batería tendría que durar aproximadamente 7hs.

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[pepo4685]

muchas gracias !!

[Soy_Tony]

Hola Pepo! Te pedimos una captura de pantalla de Ajustes, Mantenimiento del dispositivo, Bateria. Adicionalmente de la opcion Uso de Bateria.

[pepo4685]

hola te envio lo que me pedis

[Soy_Tony]

Gracias, en la captura el Smartphone notifica una duracion de bateria de 1 dia y 9 horas. Notas que la duracion real es menor a ese dato que indica el sistema?

[pepo4685]

no se donde buscar es sistema , este fin de semana recibi actualización de android y cuidado del dispositivo , cambio

[pepo4685]

ahora dice 1 dia y 11 hs jajaj