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Galaxy store

(Tema creado el: 07-20-2022 10:01 AM)
145 Visitas
cersei
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Galaxy A

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Alguien sabe xq no se puede ingresar a la tienda?!? 
3 Comentarios
Axx
Active Level 4
Galaxy A
Yo si puedo
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IsmaelTJ
Active Level 1
Galaxy A
Está presentando fallas y aún no lo resuelven
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, jossefo!

Ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché y verifica le funcionamiento.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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