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el 10-20-2021 06:31 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 10-22-2021 10:14 PM
Galaxy A¡Hola, Erick_xdla!
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error.
Por favor reinicia tu Galaxy Tab, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla de la versión actual de sw > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!