Hola, seguí las indicaciones de Samsung, fue así... Primero copia de seguridad de ambos whatsApp, luego vas a Ajustes/Aplicaciones/WhatsApp y abajo salen 3 opciones presionar forzar detención, ahí mismo voy a almacenamiento borré cache y borré datos e hice lo mismo en el WhatsApp Dual, luego elimine el WhatsApp principal y por ende se elimina el dual también y recién ahí volví a instalar WhatsApp desde Play Store. Luego realizas todo el proceso de instalación, sin olvidar la copia de seguridad y ahora sí tengo las carpetas de ambos WhatsApp.
