Buenos días. Poseo un Samsung Galaxy m52 5g. Android 11. Recientemente se me instaló el parche de seguridad de fecha 1 de febrero de 2022.
Desde que se me instaló no puedo ver las fotos y videos de whatsapp (version 2.22.5.72) en la app Galeria Samsung. Los archivos se siguen descargando en su correspondiente carpeta pero no puedo visualizarlas ni reproducirlas salvo que lo conecte al PC por cable
Dentro de whatsapp tengo configurado que se descarguen todas las fotos y videos
Únicamente puedo ver las fotos cuando conecto el móvil al PC por cable
Dado que intentando buscar con el móvil la ruta: Android–>Media–> com.whatsapp–>WhatsApp
ningun explorador de archivos me la enseña siempre sale vacía
He probado a hacer copia de seguridad de la carpeta, desinstalar whatsapp entero borrando datos y caché pero no consigo arreglarlo. Es como si la actualización prohibiera acceder a la carpeta Android - Media - com.whatsapp y a todo su contenido. O lo mismo no le estoy dando permiso yo... (ya no se que pensar...)
He descargado tambien una app "galeria" alterna a la que trae samsung pero tampoco muestra las fotos y videos de las carpetas whatsapp. Solo se vean las carpetas "cámara" y "capturas de pantalla"
A alguien mas le pasa? podeis ayudarme o pedirme mas datos para ayudarme a solucionarlo? Gracias
