Galeria Samsung

[R66]

Boa noite alguém poderia me ajudar? Ao abrir a galeria da Samsung as fotos não aparecem todas fotos que eu tenho. E no Google fotos todas estão lá, como eu faço pra resolver isso?

[Kaduh22]

Pq ela está fazendo um backup aí a maioria das fotos saem do seu dispositivo e passa p google fotos

[Kaduh22]

Segue esse passo a passo pra desativar isso.

[Fonseca77]

Passei por este problema há 3 dias, e em contato com o suporte Samsung por chat, o atendente me orientou a fazer 3 procedimentos. Fiz os 3 e no final, minha galeria estava de volta... 😅
Segue a orientação:

"Fahas em Apps geralmente
estão relacionadas a conflitos
de versões, por isso é
necessário redefinir as
preferencias dos apps para o
padrão de fåbrica.
Por favor, siga os passos
abaixo:
1-Redefinir preferencias
ConfiguraçÖes Aplicativos >
Menu mals (três pontinhos na
canto superior direito da tela) >
Reinificar prefer. do apr
2- Otimizar configurações
Configurações > Assistencia
do apareho e Bateria A
Otimizar agora
3 Limpar os dados
armazenados no App Google,
essa função não irá causar na
perda de nenhuma informação
sensivel do consumidor, no
caminho: Configurações >
Aplicativos > Google >
Armazenamento > Gerenciar
Armazenamento > Limpar
todos os dados

Não se preocupe, nenhuma
informação sensivel será
perdida."

Espero ter ajudado.