Tópico original:

Garantia

(Tópico criado em: 05-26-2023 10:34 AM)
DJDRJAY
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Bom dia galera por gentileza alguém poderia me orientar sobre acionar garantia (7 dias de compra) algum telefone específico que preciso ligar ?.....
8 Comentários
IDan_M52
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Oi, é só ligar para o Suporte e eles te guia.

Capitais: 4004-0000
Outros: 0800 555 0000

Suporte Online: https://www.samsung.com/br/support/contact/#start-chat
DJDRJAY
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Ah mtu obrigado viu 🙂
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IDan_M52
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Por nada 🫡
CaioVinnicius
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Se vc quer acionar a garantia de 7 dias após a compra não é com a samsung, vc tem que falar com a varejista online onde comprou.

CaioVinnicius
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Se vc comprou por site ou telefone. Se comprou presencialmente aí e a garantia mesmo da Samsung de 12 meses
DJDRJAY
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No caso comprei na própria loja da Samsung porém na loja online amigo... oq devo fazer nesse caso então
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CaioVinnicius
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A garantia de 7 dias com varejista permite 2 coisas, devolver por arrependimento ou solicitar a troca por outro aparelho do mesmo.

Olha se no site onde comprou tem a opção de solicitar a troca/devolução ou olha se tem um telefone específico pra isso. Não sei se no 40040000 eles atendem da loja também.
DJDRJAY
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Ah obrigado 🙂
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