Th4ys
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em 04-01-2024 06:03 PM
Galaxy A
Boa tarde, pessoal.
Comprei um A34 5G recentemente (tem no máximo uma semana e meia), e hoje fui inserir o meu chip no celular, pela gaveta do slot. Porém, a gaveta não está saindo, como se tivesse emperrada. Tentei com as duas chaves que tenho aqui — originais da Samsung, vieram nas caixas — e nada. Além disso, senti como se a parte metálica estivesse saindo. Enviei mensagem para o suporte, e fui orientada a entrar em contato com a assistência técnica, porém, ao ver as avaliações do local no Google, fiquei preocupada com o número de avaliações negativas, reclamando de mal atendimento e demora também.
Alguém poderia dar alguma sugestão de uma outra alternativa que eu possa seguir? Agradeço desde já.
5 Comentários
ServoPio
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em 04-01-2024 06:16 PM
Galaxy A
Difícil, eu tentei usar as chaves que abrem a gaveta, quando isso não funciona, uma alternativa muito parecida com loucura é chaqualhar o smartphone as vezes o chip por te aquecido junto com o aparelho pode conseguir sair do lugar
ServoPio
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em 04-01-2024 06:17 PM
Galaxy A
Com isso ele pode acabar voltando e aí conseguir tirar o mesmo
Viquitor22
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em 04-01-2024 06:34 PM
Galaxy A
Tenta procurar a assistência
Samsung_moderad or
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em 04-03-2024 11:29 AM
Galaxy AOi, Thays! Por favor, pode me informar um CEP para que eu verifique se temos uma Assistência Técnica próxima que possa te atender?
Samsung_moderad or
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em 04-04-2024 08:56 AM
Galaxy AAguardando informações, conforme atendimento anterior, CEP para indicar Assistência Técnica.