Olá, @RogerAz_ estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
Iai mim diga seu a15 4G ja teve queda leve vc verificou o hardware si encontra bulgado fez o teste de reparo da tela si a tela ta trincada ja fez atualização do software geral e o reset geral meu tbm e a15 4G nunca tive esse problema agora no seu pode ser q a tela ta com pelicula que seu a15 4G ta rejeitando veja si nao tem sujeira ou bolha de baixo da pelicula tbm precisa reinicia seu a15 4G isso pode ajudar 1 pouco tente fazer ok ti falei poderar te ajudar blz
