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em 01-13-2025 09:16 AM
Galaxy A- Marcar como novo
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em 01-13-2025 09:18 AM
Galaxy ABom, vido as informações provavelmente pode ser a temperatura do seu celular que está causando a lentidão, como você tem informado que trabalha com aplicativo de transporte, talvez seu celular esteja exposto ao sol.
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em 01-13-2025 09:21 AM
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em 01-13-2025 09:23 AM
Galaxy AOlá @aclmaster, podemos realizar alguns procedimentos para verificar o que está causando lentidão no seu Galaxy.
Precisamos validar se o software de seu dispositivo está atualizado.
Por gentileza, siga o passo a passo abaixo:
> Acesse o "menu de Configurações";
> Desça e selecione a opção de "Atualização de Software";
> Aperte em "baixar e instalar".
Por favor, siga os passos abaixo:
1- Redefinir preferências: Configurações > Aplicativos > Menu mais (três pontinhos no canto superior direito da tela) > Redefinir prefer. do app
2- Otimizar configurações : Configurações > Assistencia do aparelho e Bateria > Otimizar agora.
3- Limpar os dados armazenados no App Google, essa função não irá causar na perda de nenhuma informação sensível do consumidor, no caminho: Configurações > Aplicativos > Google > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento > Limpar todos os dados.
Não se preocupe, nenhuma informação sensível será perdida.
Caso ainda persista, orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais: Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
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em 01-13-2025 09:33 AM
Galaxy A2> realizei a otimização
3> o APP do Google já estava desativado para ocupar menos memória
Vou testar após a otimização que não tinha feito anteriormente
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em 01-13-2025 09:31 AM
Galaxy ASe sim, desativa esse recurso e verifica se a performance do aparelho melhora.
Apesar de, na teoria, esse ser um recurso que tem como objetivo melhorar o desempenho do smartphone, tenho notado que, em aparelhos de entrada, ele tem prejudicado a operação de vários apps.
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01-13-2025 09:34 AM - editado 01-13-2025 09:35 AM
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em 01-13-2025 09:37 AM
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em 01-13-2025 03:44 PM
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em 01-13-2025 04:29 PM
Galaxy ATenta baixar os mapas da sua região.
Talvez ajude do desempenho do app, já que os arquivos estarão disponíveis off-line.