Sergieah
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el 10-21-2024 04:38 PM
Galaxy A
Tengo un problema, y es que cuando quiero grabar una nota de voz directo desde Samsung Notes, me aparece que mi teléfono esta grabando con otra aplicación, pero solo tengo abierto Notes. Ya probé desinstalando e instalando la aplicación, probando en diferentes notas y no funciona nada, alguien sabe porque pasa esto y como lo puedo solucionar? Gracias!
- Etiquetas:
- GalaxyA53
- Notes
- samsungnotes
1 Comentario
JC
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el 10-21-2024 06:39 PM
Galaxy AHola, Sergieah 🙂
Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa en Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!