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hay sonidos de publicidad luego de mi última actualización.

(Tema creado el: 09-17-2020 07:33 AM)
fernando17te
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Actualicé mi teléfono puesto que ayer me llegó una notificación de que estaba disponible una nueva versión de mi Android con la cual se mejoraría la estabilidad de la cámara y de la conexión wifi. La actualizo y posterior al reinicio de mi móvil aparecen sonidos como de publicidad repentinamente (esto nunca me había pasado) solo fue después de que lo actualicé ayer. Que puedo hacer?.
3 Comentarios
PedroNuñez
Active Level 6
Galaxy A
¿Probaste haciendo Wipe?
fernando17te
Active Level 1
Galaxy A
cómo se hace eso?
SamsungChile6
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta después que actualizo el equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!