Help me

[Rosmaria97]

Kamera belakang saya blur tbtb dan gak bisa fokus sama sekali tipe ss A72. Ada yang sama gak?

[gilangax]

Ada embun mungkin. Atau mugkin dicoba reset all settings gan, bukan reset factory ya

[Rosmaria97]

Gak ada embun,
Aku malah mikirnya kemarin jangan² kamera ada pecah gitu atau ada masalah retak ternyata aman aja.

Reset ke pengaturan pabrik maksudnya?

[anggazone08]

Beberapa Members pengguna Samsung A72 juga melaporkan masalah serupa.

Berikut beberapa hal yang bisa kamu coba:

● Bersihkan lensa kamera:
Debu atau bekas finger print yg menempel bisa mengganggu fokus,bersihkan dengan kain lembut.

● Restart ponsel:
Terkadang masalah sederhana bisa diselesaikan dengan restart.

● Reset pengaturan kamera: Buka aplikasi Kamera > Pengaturan > Reset pengaturan.

● Cek aplikasi pihak ketiga:
Jika kamu baru menginstal aplikasi kamera, coba uninstall untuk melihat apakah itu penyebabnya.

● Factory reset:
Jika semua cara di atas gagal, cobalah untuk melakukan factory reset pada hp kamu (ingat untuk backup data terlebih dahulu).

Jika masalah berlanjut, mungkin ada kerusakan hardware kamera akibat pernah jatuh hpnya.

Hubungi layanan pelanggan Samsung atau bawa ke pusat servis resmi untuk penanganan lebih lanjut.

Jika di rasa jawaban saya membantu, kaka bisa klik titik tiga di bagian kanan atas jawaban saya, lalu klik terima solusi.

Terimakasih kak 🙏

[Moderator3]

Semoga bisa terbantu dengan jawaban/ saran dari teman-teman member ya, kak. Terima kasih.