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Hey google no funciona en pantalla bloqueada

(Tema creado el: 08-18-2022 01:28 PM)
Werro
Beginner Level 3
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Galaxy A
Alguien tiene la solución q este problema?
Lo estoy experimentando en un A7, ya le active la función del Hey google con pantalla bloqueada y aun asi no hay reacción alguna. 
saludos.
2 Comentarios
JC
Moderator
Moderator
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Galaxy A

¡Hola, Werro!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

Werro
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola
No encuentro la opcion de ayuda en Samsung members