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hola amigos, necesito su ayuda

(Tema creado el: 07-22-2021 02:10 PM)
854 Visitas
AldoGimenez
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Tengo el Samsung a20s y desde la actualización a Android 11 no puedo hacer capturas de pantalla. Alguien sabe como hacer o tengo que activar algo 🤔
35 Comentarios
Ivandu
Expert Level 2
Galaxy A
Hola Aldo! Ya probaste presionando los botones de encendido y para bajar el volumen simultáneamente?
AldoGimenez
Active Level 2
Galaxy A
Si lo hice, pero solo me sale el menú de apagar, reiniciar, y modo emergencia, y funciona el botón de bajar bolumen correctamente.
0 kudos
Soy_Mel
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Aldo! Te sugerimos probar con los botones de subir volumen y Encendido.

Comentános si te funcionó!

AldoGimenez
Active Level 2
Galaxy A
Tampoco me funciona, no pasa nada
0 kudos
Soy_Mel
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Te recomendamos mantener presionado el botón de volumen y de bloqueo de pantalla al mismo tiempo. De esta forma, el smartphone te tomaría la combinación de botones 🙌

0 kudos
OscarCarreras
Active Level 9
Galaxy A
Probaste hacerlo por mas tiempo??
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OscarCarreras
Active Level 9
Galaxy A
Es decir el boton de subir volumen y encendido por 3 a 6 segundos?
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davesanchez
Active Level 9
Galaxy A
Hola Aldo como estas ? pudiste realizar lo?
AldoGimenez
Active Level 2
Galaxy A
Sigo sin poder hacer una captura, ya busqué en Internet si a alguien le pasaba lo mismo pero no encontré nada.
Creo que lo último que me queda es reiniciar mi dispositivo