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Hola 👋 buenas tardes a todos tengo una duda

(Tema creado el: 10-01-2022 03:43 PM)
ivan160321
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Galaxy A
Cada que le meto los audífonos a mi celular Samsung a03 empieza a fallar la pantalla como si no fueran compatibles los audífonos lo que se me hace raro es que ya le he probado varios y aún sigue haciendo lo mismo Ojalá y alguien me pudiera ayudar
1 Comentario
JC
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Galaxy A

Hola, ivan160321!

Por favor ingresa a Samsung Members > Ayuda > Diagnóstico > Auriculares con cable. De esta manera podremos saber si el equipo tiene un daño físico.

Si detectas una anomalía durante el test, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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