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¿Hola comunidad samsung aca con una duda ?

(Tema creado el: 06-26-2021 02:53 PM)
UI3samsung
Active Level 6
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Galaxy A
Hola porque en cuidado de dispositivo me tira que encontro un problema y noce que hacer me disen porfavor....

image

Noce que hacer y el problema que tengo tambien es sobre la bateria y calentamiento:(
17 Comentarios
UI3samsung
Active Level 6
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Galaxy A
Esque te pregunto porque en la 1 captura que me mandaste sobre los problemas de las apps tenias 80% y en las otras imagenes 70% y
Gerar04
Expert Level 5
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Galaxy A

A continuación, te mostramos algunas situaciones en las que tu Galaxy podría sobrecalentarse o presentar duración de batería corta:



• Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan aplicaciones durante mucho tiempo.
• Cuando se reproducen juegos de alta calidad durante periodos de tiempo prolongados.
• Al conectarse a un televisor.
• Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano.
• Cuando se utiliza Multiwindow.
• Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz solar directa.
• Cuando se utiliza la conexión compartida.
• Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción.
• Cuando se carga la batería con un cable USB dañado.
• Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños, como líquido, polvo, polvo metálico o grafito.
• Cuando está en itinerancia.

• Mientras se está cargando el Galaxy, es posible que el dispositivo y el cargador se calienten, esto es normal y no afecta la vida útil ni el desempeño del dispositivo y se encuentra en el rango normal de operación.
• Si la batería se calienta demasiado, por seguridad el cargador podría dejar de cargar, puede aparecer un mensaje de advertencia, se limitan algunas funciones o en otros casos aparece un mensaje en el cual indica que es necesario apagarlo, en estas situaciones debes esperar que se enfríe el dispositivo.



Si llegas a sentir incomodidad a causa del sobrecalentamiento interrumpe el uso y sigue estas instrucciones:



• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible.
• Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinicia.
• Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando.
• Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso.
• Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices.
• Reduce el brillo de la pantalla.
• Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.



Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso ya que será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.




Saludos para usted Gerar04. 👋😎
Gerar04
Expert Level 5
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Galaxy A
Hola saludos. 👋
Amigo por favor cumpla bien ésos pasos qué le éstoy encomendando ahí en ése post al respecto al manejó y usó de la batería de nuestros teléfonos.y el sobrecalentamiento del mismo.
La duración de la batería de su smartphone o tableta puede variar según sus ajustes y patrones de uso.
Puede prolongar la duración de la batería optimizando sus ajustes; por ejemplo, puede ajustar el brillo de la pantalla o el tiempo de espera de apagado de la pantalla, o bien desactivar las funciones como Bluetooth, Wi-Fi, etc. cuando no las usa.
Puede optimizar fácilmente una serie de ajustes desde “Optimizar ajustes” en Samsung Members.

Después de abrir Samsung Members, seleccione “Optimizar ajustes” en la pestaña DIAGNÓSTICO.
Puede ver los ajustes actuales de su smartphone o tableta, optimizar cada ajuste o desactivar las funciones que no use para prolongar la duración de la batería.

Precaución. Si desactiva la función Sincronización automática, es posible que los contactos y otros tipos de información no se sincronicen con el servidor en línea, y que no reciba las notificaciones.


Saludos Gerar04 🤗 😎
UI3samsung
Active Level 6
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Galaxy A
Entonces no desactivo la opcion sincronizar
Gerar04
Expert Level 5
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Galaxy A
Amigo pues claro desactivé la opción sincronizar ya que eso consume bastante batería.
UI3samsung
Active Level 6
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Galaxy A
Ok muchas gracias
UI3samsung
Active Level 6
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Galaxy A
Pero eso consume bateria
FernandoRivera
Expert Level 1
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Galaxy A
Los datos consumen más batería al estar siempre activos, porque las3 apps están en constante uso aun con la pantalla apagada y la señal baja y sube a cada rato

Con el wifi se puede ahorrar más ya que no está bajando y subiendo siempre esta con buena calidad