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Tema original:

Hola gente, cómo andan?

(Tema creado el: 11-10-2024 10:01 AM)
86 Visitas
THCP
Active Level 6
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Galaxy A
Porque en mi WhatsApp se escucha mejor mi voz en la llamada y en la app de teléfono llamada normal se escucha como si estuviera desde lejos.

Cuál vendría ser el fallo. Probé en wifi y sin por Whatsapp todo ok 

Ahora en la app de llamada se escucha mal.

Alguna solución?

Gracias.


4 Comentarios
Gabruchi
Expert Level 5
Galaxy A
Se escucha mejor en WhatsApp?

Y mal en la app de llamada?

Puede ser que tengas activada la opción de grabar las conversaciones y eso esté interfiriendo.

O sea un problema de tu línea telefónica.
Soy_Tony
Community Manager
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Galaxy A

Hola @THCP! 👋 cómo estás? 

En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎

 

Saludos!😊

THCP
Active Level 6
Galaxy A
Gracias🙏
0 kudos
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Probá con otra SIM para descartar problemas con la línea. También podés restablecer la app de Teléfono, desde Ajustes > Aplicaciones > Teléfono > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.