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Hola una consulta, como puedo cerrar una sesión de Samsung account sin contra?

(Tema creado el: 12-27-2023 12:36 AM)
87 Visitas
snzaxel
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy A
Hola tengo un Samsung a11 y perdí el contacto con la persona que me lo dió q era un compañero del colegio, como puedo cerrar sesión de su cuenta para poder abrir la mía acá en el celular?
5 Comentarios
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
En ajustes, administrar cuentas, vas a la cuenta de samsung y elimnás la que está.
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snzaxel
Beginner Level 3
Galaxy A
Pero me pide la contraseña para eliminarla
0 kudos
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Y no te la pasó tu amigo?
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Si entrás ppr acá también te pide la contraseña?
Sino, vas a tener que reestablecer el equipo. No conozco otra opción yo. Disculpas.1703682394637.jpg
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola snzaxel, no es posible realizar dicha accion sin la contraseña. Te recomendamos recuperar la cuenta samsung para poder cerrarla en el dispositivo indicado. Podes tambien probar con restablecer a valores de fabrica el telefono.

Gracias por comunicarte!