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Hola Una Consulta

(Tema creado el: 06-26-2021 03:57 PM)
211 Visitas
GonzaloVergara
Active Level 4
Opciones
Galaxy A
Mi teléfono lo Actualize a One Ui Core 3.1 pero los juegos se me cierran Q Hago 
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4 Comentarios
wolfo
Expert Level 1
Galaxy A
Reestablecer de fabrica
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crisgamer
Beginner Level 2
Galaxy A
A mi igual me pasa
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

Hola.

GonzaloVergara

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con las app de juegos, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

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fabian87
Active Level 1
Galaxy A
Y como se hace el respaldo y eliminar las cuentas,antes de hacer el restablecimiento,tengo ese mismo problema despues de actualizar al android 11,mi telefono es un galaxi a01,de antemano gracias.
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