Hola

[mgluRte]

Tengo un A72 samsung galaxy a quien le ha  pasado cuando la pantalla está en modo de bloqueo tiene un punto blanco en la pantalla cuando está oscuro  pero cuando hago las pruebas de imágenes no aparece ese punto que puede ser 

[oere]

Y En qué sector de la pantalla es el punto

[mgluRte]

Al lado izquierdo abajo de la pantalla yo hice una prueba desactive el modo ahorro energía luego deje reposar la pantalla y después de eso me salio un punto blanco

[oere]

Bueno creo que tendrás que llevarlo a servicio técnico o ver si te pueden hacer una evaluación remota Llamando al servicio de atención al cliente de Samsung

[oere]

Porque no has intentado hacer el restablecimiento a los valores de fábrica?

[mgluRte]

Hice el restablecimiento de fabrica esta igual. Lo que pasa el punto blanco me aparece cuando dejo el celular con patrón y huella cuando veo la hora en modo oscuro sale ese punto blanco será normal?

[minombrenoeseste]

Hola Muchacha.. a mi no me ha pasado eso..
A mi me ha pasado que el celular se descontrola...
Más que yo 😄 😀

[qgwvuk96sj]

Hola.
mgluRte

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