Espero alguien me pueda ayudar tengo un A21s llevo un mes con el pero ahora en la aplicación de Netflix me saca de la pantalla, o en los juegos intenta voltear la pantalla alguien más le sucedió ?? como lo soluciono??
Verificamos recientemente que un complemento utilizado por la app 'Mi Telcel' fuerza constantemente la pantalla al modo vertical.
Ya hemos informado a los responsables del desarrollo de la aplicación, esperamos que pronto implementen la corrección a través de una actualización de 'Mi Telcel'.
Si tu Galaxy no cuenta con la aplicación 'Mi Telcel', por favor envía un informe de error, solo reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
