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el 06-08-2021 02:24 PM
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el 06-08-2021 03:57 PM
Galaxy AHola @Jecsinior
Esperamos te encuentres bien :)
En este caso, te recomendamos que reinicies de fábrica el dispositivo para un correcto funcionamiento y de igual forma puedas tener previo respaldo de tu información. Cualquier otra asistencia que necesites, estamos aquí para ayudarte.
Saludos,
SamsungLatin.
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el 06-08-2021 05:06 PM
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el 06-08-2021 05:39 PM
Galaxy AMira aquí te dejó unos consejos 😉
Aparte de restablecer el smartfonts de fábrica., trata de quitar las huellas 👣antiguas y ponerles o configurar nuevamente las huellas., tratar de hacer un reset al dispositivo completamente por aquí por la aplicación de Samsung members., en verificaciones interactivas.,
Nota: una pregunta le a descargado usted alguna actualización o ROM al dispositivo por odin. Aveces cuando descargamos otro firmware por otra vía ., da ése tipo de problema la huella de nuestro dispositivo móvil.,
Por lo que te recomiendo esperar alguna actualización para ver si así soluciona el problema del sensor de huella de su dispositivo móvil 📱.
Saludos para usted Gerar04. ✌😊
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