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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Huella digital

(Tema creado el: 06-08-2021 02:50 PM)
334 Visitas
Jecsinior
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Porque no me deja poner la huella digital y ya lo actualice y nose que hacer 
14 Comentarios
Hector04
Expert Level 1
Galaxy A
Fue después de actualizar ?
0 kudos
Jecsinior
Active Level 1
Galaxy A
0 kudos
Hector04
Expert Level 1
Galaxy A
Esta dando problemas en algunos equipos si puedes y no te da pereza, puedes formatearlo desde 0 ? Algunas actualizaciones establecidas de 0 corrigen la mayoría de errores
0 kudos
Solución
Jecsinior
Active Level 1
Galaxy A
Ok
0 kudos
Jecsinior
Active Level 1
Galaxy A
Ya lo hice pero me sale lo mismo
0 kudos
chuchin36
Beginner Level 4
Galaxy A
Borra y actualización desde el principio
0 kudos
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola @Jecsinior

Esperamos te encuentres bien :) 

En este caso, te recomendamos que reinicies de fábrica el dispositivo para un correcto funcionamiento y de igual forma puedas tener previo respaldo de tu información. Cualquier otra asistencia que necesites, estamos aquí para ayudarte.

 

Saludos,

SamsungLatin.

 

 

Jecsinior
Active Level 1
Galaxy A
Me sigue saliendo eso Screenshot_20210608-150544.jpg
0 kudos
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy A
Hola saludos para usted Jecsinior 😊🤗

Mira aquí te dejó unos consejos 😉

Aparte de restablecer el smartfonts de fábrica., trata de quitar las huellas 👣antiguas y ponerles o configurar nuevamente las huellas., tratar de hacer un reset al dispositivo completamente por aquí por la aplicación de Samsung members., en verificaciones interactivas.,

Nota: una pregunta le a descargado usted alguna actualización o ROM al dispositivo por odin. Aveces cuando descargamos otro firmware por otra vía ., da ése tipo de problema la huella de nuestro dispositivo móvil.,

Por lo que te recomiendo esperar alguna actualización para ver si así soluciona el problema del sensor de huella de su dispositivo móvil 📱.

Saludos para usted Gerar04. ✌😊